물건을 수령하신후 교환/반품을 원하실 경우에는 수령일로부터 일주일안에 교환/반품 의사를 결정하여 오마켓에 접수해주셔야 합니다.

일주일 이상 시간이 경과된 이후에는 교환/반품 접수가 불가능 합니다.

아무 내역 없이 임의로 물품 반송시 처리가 늦어지거나 문제가 생길 수 있으니

꼭 주문내역의 교환/반품 접수를 해주시거나 고객센터로 문의 해주세요.

오마켓에서 판매되는 모든 상품은 세액이 포함된 금액입니다.

전액 현금으로 결제하시더라도 할인을 받으실 수 없습니다.

결제 방식은 편하신 방식을 이용해주시면 됩니다.

예전에 이미 가입하고 이용을 하지 않아 정보를 잊으신건 아닌가요?

ID/PW찾기를 통해 확인 해보시거나 오마켓 고객센터로 문의해주세요.

오마켓에서 판매되는 모든 상품은 세액이 포함된 금액입니다.

카드 결제시 영수증이 국세청 정규증빙 자료가 되기때문에, 추가적인 세금계산서 발행은 2중 발행으로 간주됩니다.

따라서 카드 결제를 하시면 별도의 세금계산서가 제공되지 않습니다.

카드 영수증을 출력하셔서 증빙자료로 이용해주세요.

영수증은 카드결제시 회원가입때 입력해주신 메일로 발송됩니다.

오마켓 홈페이지에서 영수증 발행은 상단의 주문배송 메뉴로 이동하셔서 해당 주문의 주문내역을 클릭하면 상세페이지가 뜹니다.

주문 상세페이지 하단에 위치한 "영수증 출력" 클릭하셔서 해당하는 카드 영수증 출력 가능합니다.

계좌이체, 가상계좌의 경우 결제 진행중에 직접 현금영수증 발행이 가능합니다.

무통장입금의 경우에는 신청여부와 관계 없이 등록된 사업자번호로 지출증빙용 현금영수증이 자동 발행 됩니다.

궁금하신점은 오마켓 고객센터로 언제든 문의 주세요.

네, 회원 아이디는 최초 가입 이후에는 변경하실 수 없습니다.

화면 상단 메뉴 중 '마이페이지'을 클릭, 회원정보수정 메뉴를 눌러 수정을 원하는 회원정보를 변경한 후 정보수정 버튼을 누르시면 정보가 변경됩니다.

로그인시 페이지 오류나 스크립트 오류는 보안프로그램 상의 문제로 다음과 같이 XecureWeb을 재설치하여 주십시오.
(인터넷 익스플로어 상단의 도구-인터넷옵션에서 검색기록을 삭제 후 진행하여 주십시오.)

1. 모든 브라우저를 닫습니다.
2. [시작] - [제어판] - [프로그램 추가/제거] - XecureWeb Control을 제거합니다.
3. 브라우저를 새로 띄우고 브라우저에서 설치를 요청하는 ActiveX를 모두 재설치하여 주십시오.

비밀번호를 잊으신 경우 ID/PW 찾기를 통해 비밀번호를 수정하시거나 오마켓 고객센터로 문의해주세요.

상품에 대해 더 자세한 내용을 알고 싶으시면, “상품상세정보” 페이지에 있는 ‘상품Q&A게시판’ 을 이용하시거나, 홈페이지 상단의 1:1문의를 이용해주세요.

카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 처리 기간이 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리될 수 있습니다.

카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 정확한 내용은 해당 카드사를 통해 확인 가능합니다.

주문취소는 배송전 단계에서만 가능합니다. (단, 이미 상품이 발송 되었거나 하는 등의 이유로 일부 경우에는 주문취소가 불가능할 수 있습니다.)
 
나의주문내역 혹은 상단의 주문배송 메뉴를 통해 취소하고자 하는 주문을 확인한 후 '주문취소' 버튼을 눌러 주문취소 사유 및 환불정보 등의 내용을 입력하시면 됩니다.

카드결제가 완료되거나 무통장입금 주문이후 입금액이 확인될 경우 업체에서 상품을 준비 후 배송이 시작됩니다.
 
배송기간은 상품과 제품의 특성에 따라 차이가 발생할 수 있으니 상품의 단품페이지에서 배송관련 상세 정보를 확인하여 주십시오.

제품 재고에 이상이 없는 보통의 주문건의 경우 대부분 영업일 기준 1~2일 사이 발송 처리가 되나 업체 사정과 제품군에 따라 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

급하게 필요하신 상품의 경우 꼭 오마켓 혹은 해당 업체를 통해 제품 재고 여부에 대해 문의를 통해 확인 해주시길 부탁 드립니다.

상품별 단품페이지에서 상품의 배송비를 확인하실 수 있습니다.
 
무료배송 상품의 경우 결제시 별도로 결제할 비용이 없으나, 유료배송 상품의 경우 결제시 배송비를 함께 결제하셔야 합니다.
(단, 유료배송 상품이더라도 묶음배송을 통해 배송비 기준 금액을 초과하여 구매하실 경우 무료배송으로 변경됩니다.)
 
단, 일부 상품의 경우 지역이나 배송조건에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

실제 구매를 원하시는 상품들을 장바구니에 담으시고 장바구니 메뉴로 이동하셔서 구체적인 배송비 내역을 확인하실 수 있습니다.

2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다.

단, 30만원 이하 결제시는 공인인증서 없어도 결제가 가능합니다.

네 그렇습니다.

회원가입 후 인증이 완료된 안경원 운영하는 회원님들만 물품을 구매 하실 수 있습니다.

안경원에서는 가입신청 후 사업자등록증 사본을 팩스 02-743-0803 이메일 opticalomarket@gmail.com 로 보내주세요.

사업자등록증을 확인 후 인증 처리가 완료되면 편하게 오마켓을 이용하실 수 있습니다.

안경원 정보가 확인되지 않는 일반 회원은 오마켓을 이용하실 수 없습니다. 죄송합니다.

회원 정보의 수정을 원하실 경우 사이트 상단의 마이페이지를 클릭하셔서

회원정보수정 메뉴를 통해 기존의 정보를 변경 해주시면 됩니다.